Chính Sách Bảo Mật ely88

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng và Định Nghĩa

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ely88 cung cấp tại ely88.vip và các ứng dụng liên quan. Khi sử dụng dịch vụ ely88, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính Sách này.

Trong Chính Sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn với tư cách là cá nhân; "Xử lý" bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa dữ liệu; "Bên thứ ba" là tổ chức hoặc cá nhân không phải ely88 hoặc người dùng.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ely88 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Phương thức thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay	Giao dịch nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích	Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ	Tự động qua cookie và log hệ thống

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ely88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền, xác minh tuổi và danh tính người chơi.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp giao diện và tính năng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành khi được yêu cầu.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ely88 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo hoạt động ổn định. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ely88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy.
• Kiểm toán độc lập: Các công ty kiểm toán được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp để xác minh tính công bằng của trò chơi – không bao gồm thông tin cá nhân.

Điều 5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ely88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn để cải thiện trải nghiệm cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của ely88.

Điều 6. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

ely88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày với bản sao lưu được lưu trữ tại vị trí địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập) được xóa sau 90 ngày.

Điều 7. Quyền của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại ely88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà ely88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định (trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8. Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

ely88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, ely88 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và dừng mọi hoạt động liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh với người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã đăng ký tài khoản tại ely88, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

Điều 9. Thay Đổi Chính Sách

ely88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ely88.vip ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ely88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Điều 10. Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về cách ely88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong Điều 7, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: trong vòng 7 ngày làm việc
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua chat trực tiếp tại ely88.vip

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ely88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Xem thêm các quy định liên quan tại trang Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm của ely88.