Điều Khoản & Điều Kiện ely88

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ely88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người Chơi", "bạn") trong việc sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ ely88.vip ("Nền Tảng").

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ely88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ely88.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do ely88 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số, game bài, và các trò chơi slot nổ hũ.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Độ tuổi: Người Chơi phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ ely88. ely88 nghiêm túc thực hiện quy định này và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và vận hành một (01) tài khoản tại ely88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong.

2.3 Thông tin chính xác: Người Chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản mà không hoàn trả số dư.

2.4 Bảo mật tài khoản: Người Chơi chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. ely88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người Chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ tài khoản với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho ely88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có sự cho phép hay không.

Điều 3. Quy Định về Nạp Tiền và Rút Thưởng

3.1 Nạp tiền: ely88 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

3.2 Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây. Trong trường hợp hệ thống bận hoặc bảo trì, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng không quá 30 phút. Nếu sau 30 phút giao dịch chưa được ghi nhận, Người Chơi liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.

3.3 Rút thưởng: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ làm việc thông thường. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.

3.4 Điều kiện rút thưởng từ khuyến mãi: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định riêng cho từng chương trình trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

3.5 Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh đứng tên chính Người Chơi. ely88 không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

Điều 4. Quy Tắc Cá Cược và Giải Quyết Tranh Chấp

4.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống ely88 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược chưa được xác nhận hoặc đặt sau khi sự kiện bắt đầu (trong trường hợp cược trực tiếp không áp dụng) sẽ bị hủy tự động và hoàn tiền về số dư.

4.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai, hoặc kết quả trận đấu bị nhập sai, ely88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của ely88 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

4.3 Tranh chấp: Người Chơi có quyền khiếu nại kết quả cược trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giải quyết cược bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau 72 giờ, mọi kết quả được coi là đã được chấp thuận.

• Khiếu nại phải được gửi bằng văn bản kèm đầy đủ thông tin: mã cược, thời gian đặt, số tiền và lý do khiếu nại.
• ely88 sẽ phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyết định của Ban Xét Xử ely88 là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

Điều 5. Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

5.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi của ely88 đều có thời hạn và điều kiện cụ thể. Người Chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.

5.2 Vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x tùy chương trình trước khi được phép rút. Người Chơi nên đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị ely88 xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi – bao gồm đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc thỏa thuận với người chơi khác – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6. Trách Nhiệm của Người Chơi

Người Chơi cam kết sử dụng dịch vụ ely88 một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Cụ thể, Người Chơi có trách nhiệm:

• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của bạn.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản ely88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ely88 để rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống ely88.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ely88.
• Chịu toàn bộ trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thưởng theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 7. Quyền và Nghĩa Vụ của ely88

7.1 Quyền của ely88: ely88 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng Người Chơi vi phạm Điều Khoản này hoặc thực hiện hành vi gian lận, bất hợp pháp.

7.2 Nghĩa vụ của ely88: ely88 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, xử lý giao dịch đúng hạn, bảo vệ thông tin cá nhân của Người Chơi theo Chính sách bảo mật, và giải quyết khiếu nại trong thời gian cam kết.

7.3 Bảo trì hệ thống: ely88 có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống. Thông báo bảo trì theo kế hoạch sẽ được gửi trước ít nhất 24 giờ. ely88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bảo trì khẩn cấp ngoài kế hoạch.

Điều 8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Do Người Chơi: Người Chơi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ely88. Trước khi đóng, Người Chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

8.2 Do ely88: ely88 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người Chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người Chơi cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ely88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ely88, bao gồm lỗi mạng internet, mất điện, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của Người Chơi và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của ely88 đối với Người Chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người Chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Điều 10. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được hai bên đồng ý.

Ngôn ngữ áp dụng trong mọi thủ tục tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên.

Điều 11. Điều Khoản Bổ Sung

Chơi có trách nhiệm: ely88 khuyến khích tất cả Người Chơi tham gia giải trí một cách có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Ngôn ngữ: Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.

Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ely88 qua địa chỉ email [email protected] hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp.